山西医科大学第二医院在第60个“3.5”全国学雷锋纪念日期间，以3月5日前后为重点时段，贯穿3月，以“学雷锋 护健康，医务社工+志愿者在行动”为主题，开展了多项学雷锋医务志愿服务活动。

春节过后，来院就诊的患者骤然增多，医院开展了“院前——住院——出院”全程志愿服务。在患者“住院前”，医院联合社区，面向学生和社区广泛招募志愿者，开展“门诊导诊志愿服务”，为患者解释就诊流程、解答患者的咨询、帮助特殊困难的患者办理就诊卡、帮助行动不便的患者取药、为患者指引科室方位。通过导诊志愿服务为患者提供帮助，为患者创造良好的就医环境和就医秩序。在患者“住院”期间，由医务社工+志愿者为神经外科、重症医学科、血液内科等科室的新入院患者开展“入院第一课”主题服务，协助就诊，进行政策解答、心理疏导等志愿服务。在患者“出院”时，医务社工通过患者住院期间的查房了解，从中发现重点个案，为特殊个案患者提供出院指导、出院随访等服务。

“为了姐妹们的健康与幸福”大型公益活动、“爱耳日公益活动”、“精准医疗服务进社区”等项目均是山西医科大学第二医院连续开展多年的学雷锋主题系列活动。“为了姐妹们的健康与幸福”大型公益活动，在每年3月8日，由妇产科、乳腺科医务志愿者围绕宫颈癌、乳腺癌，以及女性中医养生举行公益讲座，并为患者进行义诊、健康宣教、早期筛查、诊断和治疗，今年已是第10年。“精准医疗服务进社区行动”医务志愿者们每半个月到太原市杏花岭各社区进行义诊及健康宣讲，在3月5日，50多名医务志愿者分别到运城芮城、太原坝陵桥卫生服务中心为社区居民义诊、健康宣教。2023年是第24个爱耳日，也是山西医科大学第二医院举办第24次“爱耳日公益活动”，耳鼻咽喉头颈外科的医务志愿者在门诊大厅举办了大型宣教和义诊活动，他们现场为患者听力检测、听力咨询，义诊了200余名患者，发放1000余册健康教育宣传资料。

2月14日，社工、志愿者在血液内科为科室住院患者、家属开展“与你有关，皆为浪漫”情人节活动，运用与情人节相关的鲜花、巧克力等节日元素和活动内容，让大家感受节日氛围。

2月23日，社工、志愿者协助血液内科“漱口注意事项及方法患教会”，为大家讲解患血液疾病漱口的重要性和科学的漱口方法，并为每位参与者送上一份漱口水作为礼物。

乳腺外科女性患者常常因为治疗出现脱发等症状，从而产生自卑、焦虑的负面情绪，为了避免因此类负面情绪导致的治疗依从性低等问题，3月7日医务社工开展奶油胶DIY活动，通过奶油胶DIY手持镜鼓励患者不被世俗定义的“长发美”束缚，而要相信镜中勇敢、坚强对抗病魔的她们同样是美的。

（校对：孟亮 郭琳）

（编审：王红）